FAQ の意味とは? 類義語・使い方のポイント解説!

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意味について

 「FAQ」は “Frequently Asked Questions”(よくある質問)の略で、ユーザーがよく疑問に思う点をまとめたQ&A形式の説明ページや文書を指します。

Check the FAQ before contacting support.

(サポートに連絡する前にFAQをチェックしてください。)

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類義語

• Q&A (Questions and Answers) → 「質問と回答」

• Help Center → 「ヘルプセンター」

• User Guide → 「ユーザーガイド」

• Support Page → 「サポートページ」

使い方のポイント

企業やウェブサイトでよく使われる

 製品やサービスに関する一般的な質問と回答をまとめたページのタイトルとして使われる。
 例:「FAQページ」「FAQセクション」

文中では「FAQページ」として使われることが多い

 「Check our FAQ for more details.(詳細はFAQをご覧ください)」のように使う。

口語では「エフエーキュー」と読むのが一般的

 ただし、「ファク」と発音する人も一部いる。

 「FAQ」は特に企業やウェブサイトでよく使われますが、カジュアルな会話ではあまり使われない表現です。フォーマルな表現では「Help Center」や「Support Page」を使うことがあります。

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